Contentspecialist

Wij maken water waardevol

Als Content Specialist bij Klant creëer je klantgerichte online content: jij bent de ‘eigenaar’ van alle content op de online communicatiekanalen van Evides. Je schrijft, redigeert, optimaliseert en beheert de content voor o.a. websites, portalen, nieuwsbrieven, intranet, drukwerk en video’s. 

We werken met twee Streams, kleinverbruik en grootzakelijk: jij werkt voor beide streams en zorgt voor consistentie in alle (klant) uitingen, voor al onze bedrijven. Daarbij werk je ook regelmatig samen met Corporate Communicatie. Je hebt veelvuldig contact met al je stakeholders en zorgt ervoor dat je je werk doorloopt. De Backlog geeft een goed overzicht van je plannen en ideeën.  
Je gaat aan de slag met de nieuwsbrieven, data-driven de content verbeteren (Google Data Analytics) en de SEO verbeteren. Jij schrijft de content zo dat de doelgroep door wil lezen en de boodschap begrijpt, voor ons is een brede toegankelijkheid belangrijk. 

In deze brede functie coördineer je de bijdragen van anderen voor deze content, beheer je de contentmanagementsystemen en adviseer je interne en externe partijen in lijn met het communicatiebeleid. Met marketing automation tools zorg je dat de juiste boodschap op een goed moment wordt verzonden. 
Je bent creatief in je teksten en ziet altijd nieuwe kansen en manieren om je boodschap over te brengen. Als verantwoordelijke voor de uitvoering van de SEO heb je een goede basis; jij gaat graag mee in nieuwe technieken.  Ook plan en coördineer je diverse contentprojecten op basis van de gestelde doelstellingen en denk je mee over de contentstrategie. 

Dit is jouw team

Je werkt in het hybride team digitale klantbeleving (DKB), een agile team dat - inclusief jou - bestaat uit drie directe collega’s uit je eigen team Staf Klant en meerdere collega’s van ICT. Iedere maandag komen jullie bij elkaar en jullie werken in sprints van drie weken.  
Het hele team Klant bestaat uit 46 collega’s en zorgt voor klantgericht en efficiënt klantbediening en heeft de ambitie onze dienstverlening door te laten groeien naar customer excellence. 

Heb jij ...

• minimaal een hbo-diploma zoals bijvoorbeeld communicatie, marketing, digitale media of journalistiek?
• tenminste 3 jaar werkervaring als contentspecialist, communicatieadviseur, (web)redacteur of copywriter?
• ervaring met (het automatiseren in) CMS en e-mailingsystemen (bij voorkeur Kontent.ai, Sitcore en Spotler)? 
• een vlotte pen? Ben je gek op schrijven en ben je tekstueel sterk?
• ervaring met UX writing om klantreizen aan te pakken en te verbeteren?
• kennis van en belangstelling in AI (tools) zodat je die voor je kan laten werken?

Ben jij ...

• zelfverzekerd in je aanpak (we willen graag dat je iets vindt van de huidige content!) en heb je een ruim verantwoordelijkheidsgevoel?
• zelfstandig en pro-actief? Je komt met ideeën om te het werk verbeteren en te ontwikkelen.
• iemand die makkelijk schakelt tussen de verschillende werkzaamheden?

Wat jij gaat doen

• Ontwikkeling en beheer content (tekst en beeld) voor alle websites en portalen van team DKB.
• Webredactie nieuwe en bestaande teksten (conversiegerichtheid, begrijpelijkheid, B1, correctheid en consistentie).
• Functioneel beheer van de verschillende CMS-en (Kentico, SiteCore).
• Ondersteuning communicatie adviseurs bij plaatsing en creatie content.
• Ondersteuning/advisering afdelingen Klant en Communicatie bij productie van teksten.
• Plaatsen content en opmaken nieuwsbrieven.
• Meedenken en uitvoeren contentstrategie.
• Verantwoordelijk voor uitvoering SEO strategie (inclusief verbetertraject).
• Vullen van nieuwe websites.
• Bewaken van consistentie van flow en content over alle websites
• A/B testen uitvoeren i.s.m. marketeers (zowel in websites als in nieuwsbrieven).

Wat wij voor jou doen 

• Je wordt ingedeeld in schaal 9 van de cao Waterbedrijven. Het maximum bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is € 4.646,00 bruto per maand.
• Daarnaast ontvang je maandelijks circa 22% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. In deze schaal is dit maximaal € 1.022,00. Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! 
• We bieden uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en regelmatige ontwikkelgesprekken om altijd het beste uit jezelf te halen.
• We hanteren prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bijdrage voor de fitness, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling.
• We bieden ruim 31 vakantiedagen. Heb je meer vakantiedagen nodig? Dan kan je daar bovengenoemd flexibel arbeidsbudget voor inzetten.
• Je komt in een fijne werkomgeving waarbij de medewerker voorop staat en we veel waarde hechten aan een gezonde werk-/privébalans.
• Wij geloven in een divers samengesteld team waar verschillende visies, inzichten en achtergronden samenkomen en we zo het beste in elkaar naar boven halen. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om te zijn wie je bent.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met